Obsah článku
Před sezonou si proto nechte projít jeden skutečný měsíc a jednu vrácenou objednávku od prodeje až po výplatu peněz. Z tohoto vzorku má vzniknout rozsah služby, způsob kontroly a cena. Níže najdete také aktuální pravidla DPH, která ovlivňují výběr specialisty: domácí plátcovství, identifikovaná osoba a OSS jsou tři odlišné věci. Článek je aktualizovaný k 2. říjnu 2026.
Co musí účetní pro e-shop skutečně zvládnout
Dobrý výběr začíná mapou dat. Sepište prodejní kanály, země zákazníků, měny, sklady a způsoby platby. U každého označte, odkud lze exportovat doklad, úhradu a případnou opravu. Účetní potom potřebuje vysvětlit, co bude automatické a kdo vyřeší výjimku.
| Oblast | Co předat při poptávce | Jak ověřit připravenost účetní |
|---|---|---|
| Objednávky a faktury | Vzorek exportu, číselné řady, zahraniční prodeje | Umí rozlišit objednávku, zálohu, konečný doklad a jejich propojení? |
| Platební brány | Výpis pohybů a vyúčtování, nejen bankovní účet | Dokáže vysvětlit rozdíl mezi inkasem a souhrnnou výplatou? |
| Dobírky a tržiště | Vyúčtování dopravce či tržiště a seznam objednávek | Najde poplatky, vratky a dosud nevyplacené částky? |
| Zásoby | Skladová karta, příjem, výdej, vratka | Domluví kontrolu rozdílů mezi skladem a účetnictvím? |
| Zahraničí | Země odeslání, doručení a umístění zásob | Určí, kdy přizvat specialistu na DPH? |
| Sezonní objem | Běžný a špičkový měsíc včetně oprav | Nabídne kapacitu a konkrétní termíny, ne jen měsíční paušál? |
Odpověď „Shoptet známe“ nestačí. Požádejte o ukázku zpracování vašeho exportu a o popis kontrol po importu. Stejně důležité jsou postupy při změně pluginu nebo platební brány: číselné řady, identifikátory a formát výpisu se mohou změnit právě uprostřed měsíce. Software vybírejte společně s účetní; podrobnější technické otázky najdete v průvodci účetním softwarem pro e-shop a Shoptet.
DPH: oddělte tři různé povinnosti
Tuzemské plátcovství a vánoční špička
Od roku 2025 se obrat pro povinné tuzemské plátcovství sleduje za kalendářní rok. Při překročení 2 000 000 Kč vzniká standardně plátcovství od následujícího 1. ledna; za stanovených podmínek lze zvolit dřívější vznik. Překročení 2 536 500 Kč znamená plátcovství již následující den. Přihláška se podává do deseti pracovních dnů od překročení. Podrobnosti uvádí Finanční správa ke změnám plátcovství.
Praktické doporučení: nastavte dvě upozornění a domluvte, kdo obrat počítá. „Roční tržba“ v administraci e-shopu nemusí odpovídat zákonnému obratu. Prodej do zahraničí, zálohy, storna a různé okamžiky zachycení transakce vyžadují správné posouzení. V říjnu už má mít rostoucí obchod jasno, jak se změní ceny, doklady a nastavení při překročení hranice v listopadu nebo prosinci.
Příklad je pouze časový scénář: účetní potvrdí překročení nižší hranice 12. listopadu a do konce roku už nedojde k překročení vyšší. Pak řešíte zejména lednový přechod, případně zákonnou možnost dřívějšího plátcovství. Pokud potvrdí překročení vyšší hranice 3. prosince, potřebujete provoz připravený na změnu od 4. prosince. Výši obratu v tomto příkladu nepotvrzuje údaj o výplatách platební brány.
Identifikovaná osoba při nákupu zahraničních služeb
Neplátce může mít povinnost řešit DPH už kvůli relevantní službě od dodavatele neusazeného v tuzemsku. To může zahrnovat zahraniční reklamu nebo software pro podnikání. Nerozhoduje samotná značka Google, Meta nebo Shopify, ale skutečný dodavatel, příjemce, povaha služby a místo plnění. Identifikovaná osoba současně nezačne automaticky účtovat DPH na běžné domácí prodeje a nemá nárok na odpočet jako plátce. Rozhodovací postup rozebírá identifikovaná osoba a zahraniční služby, vycházející z obecných principů místa plnění a registrace vysvětlených v části o přijetí služby přístupu k aplikaci v metodice GFŘ pro přepravu osob přes mobilní aplikaci.
Při poptávce účetní proto přiložte také faktury za reklamu, licence a služby tržišť. Zahraniční prodej může být nulový, a přesto potřebujete řešit přeshraniční přijatou službu. Naopak faktura od české agentury vyžaduje posouzení jejího skutečného smluvního postavení; nepřebírejte závěr z jiného obchodníka bez kontroly dokladu.
OSS při prodeji zákazníkům v EU
Hranice 10 000 EUR bez DPH se při splnění podmínek týká společného součtu vybraných přeshraničních elektronických služeb a prodeje zboží na dálku uvnitř EU. Sleduje se současný i předchozí kalendářní rok. Není to univerzální limit pro každý zahraniční prodej: záleží také na usazení dodavatele a odkud zboží cestuje. Nad relevantní hranicí se mění místo zdanění; dobrovolný režim OSS může nahradit jednotlivé místní registrace pro způsobilá plnění. Přehled podmínek poskytuje Evropská komise.
Pozor také na přeshraniční režim pro malé podniky SME, dostupný od roku 2025. Za příslušných podmínek může umožnit osvobození v dalších členských státech. Není automatický a podmínky se liší podle země; podrobnosti publikuje Finanční správa k režimu SME. U malého neplátce proto žádejte porovnání skutečně použitelných režimů, nikoli automatické doporučení OSS podle jediného čísla.
Praktický dotaz pro specialistu zní: „Jsme usazeni v ČR, odesíláme z českého skladu a zákazníci jsou spotřebitelé ve třech zemích. Jaké součty máme sledovat, jaký režim je pro nás použitelný a kdo ověří sazby našeho zboží?“ Jakmile přibude zahraniční sklad, lokální prodej nebo jiný dodavatelský model, potřebujete nové posouzení. Tuzemské dodání ze skladu v jiném členském státě běžný unijní režim OSS nepokrývá; vysvětluje to Finanční správa v pokynech k přiznání OSS.
Platební brána: výplata na účet není seznam tržeb
Nejčastější provozní problém je záměna prodeje, úhrady a výplaty. Objednávka může být zaplacená dnes, peníze dorazí na banku později a mezi tím se odečtou poplatky nebo vratky. Samotný bankovní výpis tak neobsahuje všechny potřebné vazby.
Například GoPay ve svém účetním návodu popisuje obchodní účet, přijaté platby, odečítání poplatků a následné vyúčtování. Nabízí rovněž exporty pro zpracování. Podle technického popisu vyúčtování mohou data obsahovat identifikátor objednávky i platební relace. To je konkrétní základ pro párování; dostupnost obdobných polí u jiné brány si ověřte zvlášť.
Model souhrnné výplaty
Následující částky jsou vlastní ilustrace toku peněz, nikoli reálný tarif brány nebo návod na konkrétní účetní předkontace. Model předpokládá jednu měnu, žádné kurzové rozdíly a částku zádržného podle hypotetické smlouvy.
| Pohyb za sledované vyúčtování | Částka |
|---|---|
| Platby zákazníků | +121 000 Kč |
| Vrácené peníze zákazníkům | −12 100 Kč |
| Poplatky poskytovatele | −2 000 Kč |
| Dočasně nevyplacená částka | −5 000 Kč |
| Výplata na bankovní účet | 101 900 Kč |
Účetní musí mít podklad k celému mostu od 121 000 do 101 900 Kč. Z posledního řádku nelze vypočítat tržby ani DPH. Nepřipsaná částka navíc vyžaduje evidenci a kontrolu pozdějšího vypořádání. Dohodněte, kdo bude každý měsíc porovnávat konečný stav u brány s očekávanými nevyplacenými penězi.
Stejný princip použijte pro dobírky a tržiště: export jednotlivých transakcí, vyúčtování a bankovní pohyb musí dávat dohromady vysvětlitelný celek. U tržiště navíc oddělte provize, reklamu a další služby. Neodvozujte daňovou povinnost jen z toho, že platforma vystavila nějaký report.
Vratky, sklady a opravy přes hranici roku
Vrácená zásilka má několik stavů: přijetí ve skladu, rozhodnutí o vrácení peněz, opravný doklad a skutečnou refundaci. Každému dejte dohledatelnou vazbu na původní objednávku. Pokud jeden systém opraví fakturu a druhý až později peníze, vzniká výjimka k dořešení; nesmí se ztratit v souhrnné výplatě.
Pro prosincový prodej vrácený v lednu si předem domluvte, jak se předají data a kdo posoudí účetní i daňové období opravy. Univerzální pravidlo „všechno do měsíce vrácení“ v tomto článku neuvádíme: záleží na druhu opravy a použitém režimu. U OSS existují vlastní postupy pro opravy přiznání; účetní má pracovat s původní transakcí a příslušnými pokyny, nikoli jen s aktuálním kurzem či novým součtem prodejů.
Sklad řešte ještě před inventurou. Seznam položek má rozlišit zásoby u vás, u externího skladu, na cestě a vrácené zboží čekající na kontrolu. Požádejte účetní o dohodu, jak bude přijímat rozdíly a poškozené zboží. Provozní stav „není k prodeji“ sám neříká, jak se promítne do účetnictví.
U OSS navíc počítejte s dlouhodobě dohledatelnou evidencí: Finanční správa uvádí uchování deset let od konce roku, v němž se plnění uskutečnilo, a elektronické zpřístupnění na vyžádání. Potřebujete proto archiv i po výměně e-shopové platformy. Viz evidence pro režim EU.
Kolik stojí účetní pro e-shop a co znamená doklad
Aktuální veřejný příklad poskytuje FIVO: ceník i detail služby uvádějí balíček do 300 dokladů v účetním deníku od 5 999 Kč měsíčně pro neplátce a od 6 999 Kč pro plátce DPH, bez DPH na ceně služby. Finální nabídka závisí na konkrétním rozsahu. Zdroj: ceník FIVO a účetnictví pro e-shopy, ověřeno 2. října 2026.
Při modelové sazbě 21 % představují uvedené ceny služby 7 258,79 Kč, respektive 8 468,79 Kč včetně DPH. Sazbu pro výpočet dokládá přehled Finanční správy. Jde o dva tarifní příklady jednoho poskytovatele, nikoli průměr trhu. Neplátce zákazník a cena služby bez DPH jsou dvě různé informace; pro neplátce je důležitý výsledný výdaj.
Před porovnáním nabídek si vyžádejte definici účtované jednotky. 300 objednávek nemusí znamenat 300 účetních dokladů. Zeptejte se na platby, poplatky, opravné doklady, skladové pohyby a výpisy. Nechte si ocenit běžný měsíc, špičkový měsíc a první nastavení. Přidejte otázku na OSS, zahraniční registrace, roční závěrku a konzultace: není samozřejmé, že jsou všechny zahrnuté v paušálu. Širší porovnání rozsahu najdete v článku kolik stojí vedení účetnictví.
Kontrolní seznam pro říjen až leden
- Říjen: zmapujte prodejní kanály, zahraniční sklady a přijaté služby. Ověřte aktuální obrat a registrace, otestujte exporty i vratku.
- Před Black Friday: potvrďte kapacitu účetní a termíny. Zkontrolujte upozornění na chybné či duplicitní importy a seznam nezpracovaných plateb.
- Listopad a prosinec: předávejte data v dohodnutém rytmu a sledujte obě domácí hranice DPH. Veďte seznam nedořešených dobírek, vratek a zádržného.
- Před koncem roku: připravte inventuru a archiv exportů. Sepište, co zůstává nevyplacené a jak budou zpracovány lednové opravy prosincových obchodů.
- Leden: ověřte počáteční stavy, změny režimu a ceny zákazníkům. Porovnejte předané podklady s potvrzením účetní o převzetí, vyřešte otevřené výjimky.
Je to doporučený provozní harmonogram, ne jednotný seznam zákonných lhůt. Do smlouvy dejte konkrétní odpovědnosti: provozovatel e-shopu dodá export a vysvětlí obchodní případ; účetní potvrdí přijetí, zpracuje dohodnutý rozsah a upozorní na chybějící podklady. Technický dodavatel opraví propojení. Pokud tyto role nejsou pojmenované, problém může přecházet mezi třemi lidmi bez řešení.
FAQ: účetnictví e-shopu
Stačí účetní poslat bankovní výpis?
Nestačí pro spolehlivé rozlišení objednávek, poplatků, refundací a nevyplacených zůstatků. Přidejte doklady a transakční výpisy brány, dopravce či tržiště. Na jednom vyúčtování ověřte, zda lze všechny rozdíly vysvětlit.
Znamená překročení 10 000 EUR automaticky povinnou registraci do OSS?
OSS je dobrovolný způsob plnění určitých povinností. Nejprve se posuzuje místo zdanění, podmínky hranice a případná použitelnost režimu SME; alternativou mohou být místní registrace. Nezaměňujte jej s domácí hranicí plátcovství.
Může český neplátce platit DPH ze zahraniční reklamy?
Ano, u relevantní služby může vzniknout identifikovaná osoba. Posouzení udělejte podle skutečného dodavatele a transakce, ne podle loga na reklamní platformě. Domácí prodeje tím automaticky nezačnou podléhat DPH.
Přebírá tržiště všechny moje daňové povinnosti?
Takový závěr bez znalosti smlouvy a prodejního modelu nedělejte. Nechte posoudit, kdo je dodavatelem konkrétního plnění a co platforma skutečně vykazuje. Důležité jsou také země skladu a zákazníka; report platformy nenahrazuje mapu vašich povinností.
Má smysl měnit účetní během vánoční sezony?
Pokud spolupráce funguje, nejprve otestujte novou variantu a připravte předání. Přechod uprostřed špičky vyžaduje jasný den rozdělení odpovědnosti a kontrolu otevřených položek. Při vážných problémech rozhoduje schopnost převzít data a dokončit povinnosti, ne ideální kalendář.
Je cloudové účetnictví podmínkou pro dobré zpracování e-shopu?
Není. Rozhoduje zvládnutá integrace a kontrola dat. Požadujte praktickou ukázku na vlastních podkladech a možnost exportu; samotný způsob provozu programu nezaručuje správné párování ani daňové posouzení.
Jak jsme článek ověřili
Právní a procesní údaje jsme 2. října 2026 kontrolovali v aktuálně dostupných podkladech Finanční správy a Evropské komise. Funkce vyúčtování vycházejí z dokumentace GoPay; nelze je automaticky přenést na jiné brány. Cenu účetní služby jsme ověřili současně v detailním ceníku a na stránce služby FIVO. Model výplaty, harmonogram a výběrové otázky jsou vlastní doporučení. Nepoužíváme neověřený počet specialistů v katalogu ani cenu jako průměr trhu. Konkrétní kombinace skladu, zemí, sazeb a registrací musí být součástí vašeho zadání účetní nebo daňovému poradci.
Aktualizováno · obsah zkontrolován